OPŠTI USLOVI ZA ONLINE DONACIJE
I. UVOD
Fondacija Volonteri Crne Gore (u daljem tekstu: Fondacija, "mi" ili "nas") upravlja internet stranicom www.volontericrnegore.me putem koje se primaju donacije u korist korisnika pomoći. Korišćenjem ove stranice i izvršavanjem donacija potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili ove opšte uslove . Zahvalnost donatorima: Iskreno se zahvaljujemo svakom donatoru – Vaša pomoć podstiče zajedništvo i omogućava nam da pružimo podršku onima kojima je najpotrebnija.
II. DONACIJE I PERIODIČNE (PONAVLJANJE) DONACIJE
Način uplata
Donacije se mogu izvršiti kao jednokratne donacije ili kao periodične (ponavljajuće) donacije .
Jednokratne donacije
• Podrazumijevaju uplatu određenog iznosa bez automatskog ponavljanja transakcija.
• Donator bira iznos i unosi potrebne podatke za uplatu.
• Nakon potvrde, donacija se odmah knjiži.
• Donator prima potvrdu o uspješnoj transakciji putem e-pošte.
Periodične donacije
• Unaprijed definisani iznos se automatski tereti sa platne kartice u redovnim intervalima.
• Donator je obaviješten o iznosu, učestalosti opterećenja i mogućnostima otkazivanja.
• Promjene su moguće putem korisničkog naloga ili direktnim kontaktom sa Fondacijom.
Bespovratnost
Sva uplaćena sredstva su bespovratna i prelaze u svojinu Fondacije Volonteri Crne Gore. Koriste se za pomoć socijalno ugroženim porodicama i pokrivanje tekućih troškova Fondacije.
Ograničenja transakcija
Moguća su dnevna ograničenja, poput maksimalnog iznosa od 2000 EUR po transakcijama, kao i ograničenja broja plaćanja sa jedne kartice.
III. ZAŠTITA LIČNIH PODATAKA I PRIVATNOST DONATORA
Prikupljanje podataka.
• Lični podaci: ime, prezime, email adresa, država.
• Podaci o kartici: posljednje četiri cifre i datum isteka.
• Kompletni podaci obrađuju se direktno putem Stripe ili Wix Payments.
Lični podaci donatora se prikupljaju i obrađuju isključivo u svrhu za koju su dati (za uplatu online donacije), te ih možemo proslijediti trećim stranama, isključivo radi ostvarivanja svrhe za koju su dati.
Svi donatori imaju mogućnost da odluče da li žele ili ne da njihovo lično ime bude dostupno javnosti na Listi donatora.
Sigurnost
• Prenos podataka putem sigurnih (SSL) protokola.
• Obrada u skladu sa GDPR i PCI-DSS standardima.
Javni prikaz: Donatori biraju da li žele javno prikazivanje imena na listi donatora.
IV. ODGOVORNOSTI DONATORA
• Tačnost podataka: Pružanje istinitih informacija pri donaciji.
• Održavanje sigurnosti: Zaštita platnih podataka i prijavljivanje sumnjivih aktivnosti.
• Pravna odgovornost: Odgovornost za zloupotrebu podataka ili kršenje prava trećih lica.
V. ODGOVORNOSTI FONDACIJE VOLONTERI CRNE GORE
• Funkcionisanje internet stranice: Nastojanje osiguranja kontinuiranog rada, bez garancije za tehničko poteškoće.
• Sigurnost transakcija: Obrada putem Stripe ili Wix Payments sistema uz najnovije sigurnosne tehnologije.
• Ograničenje odgovornosti: Fondacija ne nosi odgovornost za štetu nastalu prilikom transakcija.
VI. ZAŠTITA INTELEKTUALNE SVOJINE
• Autorska prava: Sav sadržaj na stranici je zaštićen.
• Ograničeno korišćenje: Zabrana neovlašćenog kopiranja, reprodukcije ili distribucije sadržaja.
VII. POLITIKA PLAĆANJA
• Plaćanje: Obrada putem Stripe ili Wix Payments sistema.
• Rezervacija i naplata: Automatska naplata kod periodičnih donacija, trenutna kod jednokratnih donacija.
• Sigurnosni standardi: Tokenizacija i enkripcija podataka o platnoj kartici.
Pravo na povraćaj novca
Povraćaj donacije je moguć u slučaju da je donacija izvršena zloupotrebom platne kartice od strane trećih lica, možete nas kontaktirati na email adresu info@volontericrnegore.me.
U slučaju povraćaja sredstava kupcu koji je predhodno platio nekom od platnih kartica, djelimično ili u cijelosti, a bez obzira na razlog vraćanja, taj povraćaj se vrši isključivo preko iste VISA, Maestro ili MasterCard kartice koja je korištena za plaćanje. Ovo znači da će naša banka na naš zahtjev obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.
VIII. KONTAKT I ZAHVALNOST
Hvala vam na podršku! Za sva pitanja, kontaktirajte nas na: info@volontericrnegore.me